Skip to content

Klient Nasz Fan

Perfekcyjna Obsługa Klienta w Praktyce

  • Strona główna
  • Kariera i rozwój
  • Obsługa Klienta
  • Budowanie relacji
  • Call Center
  • KPI
  • Kontakt

Kategoria: Obsługa Klienta

Idealny klient - 15 pytań, dzięki którym go poznasz

Idealny klient – 15 pytań, dzięki którym go poznasz

Posted on 3 marca 20213 marca 2021 by Filip

Kiedy mowa o obsłudze klienta, słowo “klient” odmieniane jest przez wszystkie możliwe przypadki. Mówi się o tym, że klient ma być w centrum…

Read More
Trendy w obsłudze klienta w 2021 roku - opinie 10 ekspertów

Trendy w obsłudze klienta w 2021 roku – opinie 10 ekspertów

Posted on 19 stycznia 202121 stycznia 2021 by Filip

Rok 2020 był rokiem, który wymusił i przyspieszył zmiany w wielu obszarach związanych z prowadzeniem biznesu. W tym również w obsłudze klienta. Zmiany…

Read More
7 podcastów biznesowych, których warto słuchać w 2021 roku

7 podcastów biznesowych, których warto słuchać w 2021 roku

Posted on 1 stycznia 20214 stycznia 2021 by Filip

Wiele ważnych zmian i pozytywnych w moim życiu prywatnym i zawodowym było inspirowane podcastami. Dlatego też uwielbiam ten sposób zdobywania wiedzy. Nie bez…

Read More
Standardy obsługi klienta - 6 mitów na ich temat

Standardy obsługi klienta – 6 mitów na ich temat

Posted on 9 grudnia 202023 grudnia 2020 by Filip

Jest coś, a raczej ktoś, kto łączy wszystkie firmy na całym świecie. Tym kimś jest klient. Firma pozbawiona odbiorców nie ma żadnych szans…

Read More
Jak zorganizować i prowadzić spotkanie on-line

Jak zorganizować i prowadzić spotkanie on-line

Posted on 11 listopada 202011 listopada 2020 by Filip

Jeśli czytasz ten wpis, zapewne masz już co najmniej jedno spotkanie on-line za sobą. Możliwe jednak, że do tej pory brałeś w nim…

Read More
15 zasad mistrzowskiego spotkania on-line

15 zasad mistrzowskiego spotkania on-line

Posted on 3 listopada 202023 grudnia 2020 by Filip

Praca zdalna staje się coraz popularniejsza. Można powiedzieć, że staje się dla wielu firm nową normalnością. Dla jednych z konieczności, dla innych z…

Read More
Empatia - czy można ją rozwijać?

Empatia – czy można ją rozwijać?

Posted on 28 października 20208 listopada 2020 by Filip

Kiedy myślimy o cechach jakie powinna posiadać osoba odpowiedzialna za obsługę klienta, w większości przypadków na myśl przychodzi empatia. I to jest prawidłowe…

Read More
Niewiarygodna obsługa klienta - odcinek 1. Lego i zgubiona figurka.

Niewiarygodna obsługa klienta – odcinek 1. Lego i zgubiona figurka.

Posted on 5 maja 20188 listopada 2020 by Filip

W różnych mediach najlepiej sprzedają się wszelkiego rodzaju wpadki. Nieważne czy dotyczy to życia celebrytów czy znanej firmy, każde potknięcie jest łakomym kąskiem,…

Read More
My Customer World 2018 - wydarzenie dla branży Customer Service

My Customer World 2018 – wydarzenie dla branży Customer Service

Posted on 27 kwietnia 20188 listopada 2020 by Filip

Kiedy już wrócicie z majówki wypoczęci oraz głodni nowych wyzwań i pomysłów, rozważcie udział w bardzo ciekawie zapowiadającym się wydarzeniu dla branży customer…

Read More
Omnichannel - bądź tam gdzie jest Twój klient

Omnichannel – bądź tam gdzie jest Twój klient

Posted on 19 marca 20188 listopada 2020 by Filip

Omnichannel vs. multichannel Szybkość, wygoda oraz swoboda wyboru – tego oczekują nasi klienci przy dokonywaniu zakupów.  Odpowiedzią to te potrzeby jest omnichannel –…

Read More

Nawigacja po wpisach

1 2 3 Następny

O mnie

Mam na imię Filip i chcę pokazać Ci jak małymi krokami sprawić żeby klienci Cię uwielbiali i polecali dalej.

Ostatnie wpisy

  • Idealny klient – 15 pytań, dzięki którym go poznasz
  • Trendy w obsłudze klienta w 2021 roku – opinie 10 ekspertów
  • 7 podcastów biznesowych, których warto słuchać w 2021 roku
  • Standardy obsługi klienta – 6 mitów na ich temat
  • Jak zorganizować i prowadzić spotkanie on-line

Kategorie

  • Budowanie relacji
  • Call Center
  • Email
  • Jak rozmawiać z Klientem
  • Kariera i rozwój
  • KPI
  • Obsługa Klienta
  • Praca zdalna
  • Sprzedaż
  • Polityka prywatności
  • Kontakt
Theme Designed by InkHive.com. © 2023 Klient Nasz Fan. All Rights Reserved.
Na naszym blogu wykorzystujemy pliki Cookies, które są zapisywane na dysku urządzenia końcowego użytkownika w celach statystycznych oraz ustawienia korzystania z naszego serwisu. Ustawienia te zawsze można zmienić. Szczegółowe informacje o plikach Cookies znajdują się w Polilityce Prywatności Akceptuję
Manage consent

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary
Always Enabled

Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.

Non-necessary

Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.