Niewiarygodna obsługa klienta – odcinek 1. Lego i zgubiona figurka.
W różnych mediach najlepiej sprzedają się wszelkiego rodzaju wpadki. Nieważne czy dotyczy to życia celebrytów czy znanej firmy, każde potknięcie jest łakomym kąskiem,…
Read MoreKategoria: Email
15 porad, jak poprawić jakość korespondencji mailowej.
Posługiwanie się korespondencją mailową w pracy to dla nas codzienność. Niestety, często jest tak, że do zadań, które są dla nas powszednie, nie…
Read More
Co z tym „Witam”? Jak nie rozpoczynać korespondencji mailowej
Wiadomości przesyłane pocztą elektroniczną stanowią lwią część naszych interakcji z klientami, dlatego warto znać podstawowe zasady, które należy stosować w tego rodzaju korespondencji….
Read More
Akcja – reakcja. Dlaczego szybkość odpowiedzi na maila ma znaczenie
Przyszło nam funkcjonować w bardzo konkurencyjnym otoczeniu, w którym o sukcesie decydują niuanse. Patrząc na nie pojedynczo, niektóre z nich mogą wydawać się…
Read More